Datenschutzerklärung – Arrow Knot

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Mobcrown („wir“, „uns“) Informationen verarbeitet, wenn du Arrow Knot: Escape Puzzle („die App“) unter iOS und Android nutzt. Bitte lies sie zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen.

1. Zusammenfassung

• Arrow Knot hat keine Benutzerkonten. Wir fragen nie nach deinem echten Namen, deiner E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder einem Passwort.
• Dein Spielfortschritt, deine Münzen, deine Einstellungen und der von dir gewählte Spielername werden auf deinem Gerät gespeichert.
• Die App nutzt Dienste Dritter für Werbung, Analyse, Absturzberichte, Attribution, In-App-Käufe und Bestenlisten. Diese Dienste erheben Gerätekennungen und Nutzungsdaten wie unten beschrieben.
• Wo das Gesetz es verlangt, bitten wir um deine Einwilligung, bevor Werbung personalisiert wird oder Tracking stattfindet. Du kannst deine Auswahl jederzeit ändern.
• Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht gegen Geld.

2. Verantwortlicher

Die App wird von Mobcrown veröffentlicht. Mobcrown ist Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichst du uns unter info@mobcrown.com.

3. Nur auf deinem Gerät gespeicherte Informationen

Die App speichert Folgendes auf deinem Gerät: Spielfortschritt (freigeschaltete Level, Sterne, Münzen, Booster, Leben, Stand des Sparschweins), deine Käufe, den Spielernamen und Avatar aus deinem Profil sowie Einstellungen wie Sprache, Sound, Musik, Haptik, Erinnerungen und deine Datenschutzauswahl. Diese Informationen werden nicht an uns gesendet. Wenn du die App löschst, werden sie ebenfalls gelöscht; nicht ausgegebene Münzen und Booster können dann nicht wiederhergestellt werden.

4. Automatisch erhobene Informationen

Wenn du die App nutzt, erheben wir und die in Abschnitt 7 genannten Anbieter Folgendes:

• Kennungen: die Werbe-ID (Google-Werbe-ID unter Android; IDFA unter iOS, nur wenn du Tracking erlaubst), die Kennung für Anbieter (IDFV) unter iOS, die Android App Set ID, die Firebase-Installations-ID und die von Adjust erzeugte Geräte-ID.
• Geräte- und Netzwerkdaten: Gerätemodell, Betriebssystem und Version, Sprache, Zeitzone, Bildschirmgröße, App-Version, Verbindungsart und IP-Adresse. Aus der IP-Adresse wird dein Land oder deine Stadt geschätzt. Einen genauen (GPS-)Standort erheben wir nicht.
• Spieldaten: wann du ein Level startest, abschließt oder nicht schaffst, jeweils mit Levelnummer, Spielzeit, Sternen, verbleibenden Leben, Anzahl der verwendeten Booster und bei einem nicht geschafften Level dem Grund (Zeit, Leben oder keine Züge mehr) sowie wie oft du es schon nicht geschafft hast; welchen Booster du in welchem Level verwendet hast; angesehene Belohnungsvideos; Abholungen des täglichen Geschenks und des Sparschweins; Tippen auf bereits abgeschlossene Level.
• Werbedaten: angezeigte, angeklickte und belohnte Anzeigen, Werbenetzwerk und Format sowie die mit jeder Anzeige erzielten Einnahmen.
• Kaufdaten: Produkt, Preis, Währung, Transaktions-ID und Beleg. Zahlungen werden von Apple oder Google abgewickelt; deine Karten- oder Bankdaten erhalten wir nie.
• Attributionsdaten: das Werbenetzwerk, die Kampagne und das Werbemittel, die zu deiner Installation geführt haben, sowie In-App-Ereignisse und Umsätze, mit denen die Leistung von Kampagnen gemessen wird.
• Diagnosedaten: Absturzberichte, Stacktraces, der Gerätezustand zum Zeitpunkt des Absturzes und kurze technische Protokolle (zum Beispiel die aktuelle Levelnummer).

Bestenlisten (Game Center und Google Play Games)

Wenn du auf deinem Gerät bei Game Center (iOS) oder Google Play Games (Android) angemeldet bist, meldet dich die App beim Start automatisch an. Apple bzw. Google teilt dann deine Spieler-ID und deinen Anzeigenamen mit der App, und die App überträgt dein höchstes abgeschlossenes Level an die Bestenliste. Dein Anzeigename und deine Punktzahl können entsprechend den Sichtbarkeitseinstellungen deines Game-Center- oder Play-Games-Kontos von anderen Spielern gesehen werden. Du kannst dich jederzeit in den Geräteeinstellungen abmelden.

Zeitabgleich

Damit Timer und tägliche Belohnungen nicht durch Verstellen der Geräteuhr missbraucht werden, fragt die App die aktuelle Uhrzeit bei einem öffentlichen Zeitserver (google.com, cloudflare.com oder timeapi.io) ab. Wie bei jeder Webanfrage sieht dieser Server dabei deine IP-Adresse; andere Daten werden nicht übermittelt.

Wenn du uns kontaktierst

Wenn du uns eine E-Mail schreibst, erhalten wir deine E-Mail-Adresse und alles, was du in deiner Nachricht angibst.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

6. Werbung und deine Wahlmöglichkeiten

Arrow Knot ist kostenlos und wird durch Werbung finanziert. Die Anzeigen werden über Unity LevelPlay ausgeliefert, einen Mediationsdienst, der Anzeigen bei Google AdMob, Liftoff Monetize, Pangle und Unity Ads anfragt. Die App zeigt Banner-, Interstitial- und freiwillige Belohnungsanzeigen und fordert die Netzwerke auf, nur für ein allgemeines Publikum geeignete Inhalte auszuliefern. Diese Netzwerke können die Daten aus Abschnitt 4 direkt von deinem Gerät erheben, um Anzeigen auszuliefern, ihre Häufigkeit zu begrenzen und sie zu messen und, wenn du es erlaubst, zu personalisieren.

• Einwilligungsformular: Im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz und in einigen US-Bundesstaaten zeigt die App vor dem Laden von Werbung ein Einwilligungs- bzw. Datenschutzformular (Google User Messaging Platform). Du kannst deine Auswahl jederzeit unter Einstellungen → Datenschutzeinstellungen ändern. Deine Auswahl wird an alle Werbenetzwerke weitergegeben.
• iOS – App Tracking Transparency: Die App liest die IDFA nur, wenn du Tracking erlaubst. Das kannst du unter iOS-Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Tracking ändern.
• Android – Werbe-ID: Du kannst deine Werbe-ID unter Android-Einstellungen → Datenschutz → Werbung (oder Google → Werbung) zurücksetzen oder löschen.
• Werbung entfernen: Der Kauf „Werbefrei“ (No Ads) entfernt Banner- und Interstitial-Anzeigen. Belohnungsanzeigen bleiben verfügbar, werden aber nur gezeigt, wenn du sie selbst ansehen möchtest.
• Erinnerungen: Schalte Erinnerungen unter Einstellungen → Erinnerungen oder in den Mitteilungseinstellungen deines Geräts aus. Erinnerungen werden auf deinem Gerät geplant; wir nutzen keine Push-Server.
• Wenn du die App deinstallierst, endet jede Datenerhebung.

7. Dienstleister

Jeder Anbieter verarbeitet Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung:

8. Weitergabe von Informationen

Wir geben Informationen nur an die oben genannten Anbieter weiter, wenn das Gesetz es verlangt (zum Beispiel aufgrund eines gültigen Gerichtsbeschlusses), um unsere Rechte und die Sicherheit der Nutzer zu schützen, oder im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten; in diesem Fall gilt diese Erklärung weiter.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Wenn Werbenetzwerke jedoch Kennungen erheben dürfen, um Werbung zu personalisieren, kann dies nach einigen Gesetzen von US-Bundesstaaten, etwa dem California Consumer Privacy Act, als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ personenbezogener Daten gelten. Du kannst dem unter Einstellungen → Datenschutzeinstellungen (wo angeboten) widersprechen, unter iOS das Tracking einschränken oder unter Android deine Werbe-ID löschen.

9. Internationale Übermittlungen

Unsere Anbieter können Daten in anderen Ländern als deinem verarbeiten, auch in den Vereinigten Staaten. Wo gesetzlich erforderlich, stützen sich diese Übermittlungen auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie auf die im türkischen (KVKK) und brasilianischen (LGPD) Recht vorgesehenen Übermittlungsmechanismen.

10. Speicherdauer

Daten auf deinem Gerät bleiben dort, bis du die App löschst. Analyse-, Absturz-, Attributions- und Kaufdaten werden von unseren Anbietern für die in ihren Diensten eingestellten Aufbewahrungsfristen und nur so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke nötig ist; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. E-Mails bewahren wir so lange auf, wie es zur Bearbeitung deines Anliegens nötig ist. Wo das Gesetz es verlangt (zum Beispiel steuerliche Aufzeichnungen zu Käufen), können Unterlagen länger aufbewahrt werden.

11. Kinder

Arrow Knot ist ein Puzzlespiel für ein allgemeines Publikum und richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren oder unter dem in deinem Land geltenden Mindestalter für die digitale Einwilligung (im EWR bis zu 16 Jahre). Die App fordert die Werbenetzwerke auf, nur für ein allgemeines Publikum geeignete Inhalte auszuliefern. Wenn du glaubst, dass ein Kind über die App personenbezogene Daten angegeben hat, schreib uns an info@mobcrown.com, und wir löschen sie.

12. Deine Rechte

Je nachdem, wo du lebst (zum Beispiel nach der DSGVO, der UK GDPR, dem türkischen KVKK, dem brasilianischen LGPD oder Datenschutzgesetzen von US-Bundesstaaten), hast du möglicherweise das Recht,

• zu erfahren, ob wir deine Daten verarbeiten, und eine Kopie davon zu erhalten;
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
• deine Daten löschen zu lassen;
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder der Verarbeitung zu widersprechen, auch wenn sie auf berechtigtem Interesse beruht;
• deine Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten;
• eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die bisherige Verarbeitung davon berührt wird;
• dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten und gezielter Werbung zu widersprechen;
• wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt zu werden;
• dich bei deiner Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (zum Beispiel bei deiner zuständigen Behörde in der EU, dem KVKK-Ausschuss in der Türkei oder der ANPD in Brasilien).

Für eine Anfrage schreib eine E-Mail an info@mobcrown.com. Da die App keine Konten hat, können wir deine Daten nur über die Kennungen aus Abschnitt 4 finden. Bitte gib die Plattform (iOS oder Android) und, wenn möglich, deine Werbe-ID an. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen oder früher, wenn dein lokales Recht dies vorschreibt.

13. Löschen deiner Daten

Alle auf deinem Gerät gespeicherten Daten kannst du löschen, indem du die App löschst. Wenn auch die bei uns und unseren Anbietern gespeicherten Daten gelöscht werden sollen, schreib eine E-Mail an info@mobcrown.com mit dem Betreff „Data Deletion Request“ (Antrag auf Datenlöschung) und gib den App-Namen (Arrow Knot), deine Plattform und, falls verfügbar, deine Werbe-ID an. Wir löschen oder anonymisieren die Daten innerhalb von 30 Tagen und leiten den Antrag an die Anbieter weiter, die dies unterstützen. Ausgenommen sind Kaufunterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

14. Sicherheit

Daten werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen, und den Zugriff auf Analyse- und Dienst-Dashboards beschränken wir auf die Personen, die ihn benötigen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher; eine absolute Sicherheit können wir daher nicht garantieren.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich die App oder die Rechtslage ändert. Die neue Fassung wird mit neuem Gültigkeitsdatum auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich zusätzlich in der App oder im Store-Eintrag.

16. Kontakt

Mobcrown
E-Mail: info@mobcrown.com