Estos Términos del servicio («Términos») son un acuerdo entre tú y Mobcrown («nosotros») para el uso de Arrow Knot: Escape Puzzle («la App») en iOS y Android. Al descargar o usar la App, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la App.
1. Quién puede usar la App
Puedes usar la App si tienes al menos 13 años, o la edad superior que establezca la ley de tu país. Si eres menor de edad en el lugar donde vives, uno de tus padres o tu tutor legal debe revisar y aceptar estos Términos en tu nombre, y será responsable de las compras que hagas.
2. Tu licencia
Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar la App y usarla para tu propio entretenimiento, sin fines comerciales, en dispositivos que te pertenezcan o que controles, de acuerdo con estos Términos y las normas de App Store o Google Play.
La App y todo su contenido, incluidos el código, los niveles y diseños de puzles, los gráficos, las animaciones, los sonidos, la música, los nombres y los logotipos, pertenecen a Mobcrown o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No puedes:
- copiar, vender, alquilar, distribuir ni sublicenciar la App ni ninguna parte de ella;
- aplicar ingeniería inversa, descompilar o modificar la App, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente;
- crear obras derivadas a partir de los niveles, los gráficos o el código de la App;
- eliminar o modificar avisos de derechos de autor o de marca.
3. Monedas, potenciadores y compras dentro de la App
La App ofrece objetos virtuales como monedas, potenciadores (Pista, Martillo, Cohete y Congelar), vidas, packs y la hucha, además de una compra única Sin anuncios (No Ads). Algunos objetos se pueden conseguir jugando; otros se pueden comprar con dinero real.
- Pagos: las compras las procesan Apple o Google con tu cuenta de la tienda y se rigen por sus condiciones. Nunca vemos tus datos de pago. Los precios se muestran en la App antes de comprar.
- Objetos virtuales: las monedas y demás objetos virtuales son una licencia limitada para usar contenido dentro de la App. No tienen valor en el mundo real, no se pueden canjear por dinero ni transferir y no son de tu propiedad.
- Los objetos consumibles (monedas, potenciadores, packs, hucha) se agotan al gastarlos.
- Sin anuncios es una compra única que elimina los anuncios de banner e intersticiales. Los anuncios opcionales con recompensa siguen disponibles.
- El progreso se guarda en tu dispositivo. Si eliminas la App, restableces o pierdes tu dispositivo, puedes perder tu progreso y las monedas y potenciadores no gastados, y no podremos recuperarlos. La compra Sin anuncios se puede restaurar desde Ajustes → Restaurar compras con la misma cuenta de la tienda.
- Reembolsos: los reembolsos los gestionan Apple o Google según sus políticas. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos de reembolso o desistimiento que te reconozca la ley de tu país. Cuando la ley lo permita, al comprar contenido digital que se entrega de inmediato, aceptas su entrega inmediata y reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento una vez iniciada la entrega.
4. Publicidad
La App es gratuita y muestra anuncios de terceros, incluidos anuncios de banner, intersticiales y anuncios opcionales con recompensa. No somos responsables de los productos o servicios anunciados. Tus opciones sobre la publicidad personalizada se explican en nuestra Política de privacidad.
5. Clasificaciones y servicios de plataforma
Si has iniciado sesión en Game Center o Google Play Juegos, tu nombre visible y el nivel más alto que has completado pueden aparecer en clasificaciones públicas. El uso de estos servicios también se rige por las condiciones de Apple y Google. El nombre de jugador que pongas en tu perfil del juego se queda en tu dispositivo.
6. Juego limpio
Te comprometes a no:
- usar trucos, bots, hacks, versiones modificadas de la App ni ningún software que altere su funcionamiento;
- manipular el reloj del dispositivo, aprovechar errores ni usar otros trucos para obtener monedas, vidas, recompensas o progreso que no te hayas ganado;
- interferir en la seguridad, los anuncios, las compras o los servicios a los que se conecta la App;
- realizar compras fraudulentas ni abusar de los reembolsos;
- usar la App de forma ilícita.
Si incumples estas normas, podemos retirar los objetos o el progreso afectados, o impedirte el uso de la App.
7. Actualizaciones y disponibilidad
Podemos actualizar, cambiar o retirar funciones, niveles, objetos, precios o la propia App, por ejemplo para corregir errores o reequilibrar el juego. Algunas actualizaciones pueden ser necesarias para seguir jugando. Intentamos que la App esté siempre disponible, pero no garantizamos que lo esté en todo momento ni que esté libre de errores. Las funciones en línea, como los anuncios, las compras y las clasificaciones, requieren conexión a internet.
8. Terminación
Puedes dejar de usar la App en cualquier momento eliminándola. Podemos suspender o cancelar tu licencia si incumples estos Términos de forma grave o reiterada. La sección 2 (propiedad) y las secciones 9, 10 y 12 seguirán vigentes tras la terminación.
9. Exclusión de garantías
En la medida en que lo permita la ley, la App se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, Mobcrown no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de datos, progreso, beneficios o reputación derivados de tu uso de la App. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con la App se limita a la mayor de estas cantidades: lo que hayas pagado en compras dentro de la App en los seis meses anteriores a la reclamación, o 50 USD.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable, como la derivada de dolo o negligencia grave, o de muerte o lesiones personales, ni tus derechos imperativos como consumidor.
11. Apple App Store
Si descargaste la App desde el App Store de Apple: estos Términos se celebran entre tú y Mobcrown, no con Apple. Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni asistencia para la App. Si la App no cumple alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra (si lo hubiera); Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Apple no es responsable de atender reclamaciones relacionadas con la App, incluidas las de responsabilidad por productos, cumplimiento legal o normativo y protección del consumidor, ni de investigar o resolver reclamaciones por infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros. Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de EE. UU. ni figuras en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de EE. UU. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden exigirte su cumplimiento.
12. Ley aplicable y controversias
Estos Términos se rigen por las leyes del país en el que esté establecido Mobcrown, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas del país donde vives y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de ese país. Los consumidores en Turquía también pueden acudir a las comisiones de arbitraje de consumo dentro de los límites económicos legales. Antes de acudir a los tribunales, ponte en contacto con nosotros para que podamos intentar resolver el problema de forma amistosa. Los consumidores de la UE también pueden recurrir a los organismos nacionales de resolución de litigios de consumo.
13. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos cuando cambien la App o la ley. La nueva versión se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Si los cambios son importantes, te avisaremos en la App o en la ficha de la tienda. Si sigues usando la App después de que los cambios entren en vigor, se aplicarán los nuevos Términos.
14. Disposiciones generales
Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida, el resto seguirá vigente. Que no hagamos valer una disposición no implica que renunciemos a ella. Estos Términos y la Política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre la App. Si una traducción difiere de la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la ley de tu país disponga otra cosa.
15. Contacto
Mobcrown
Correo electrónico: info@mobcrown.com