Esta Política de privacidad explica cómo MobCrown («nosotros») trata la información cuando usas el juego para móviles Real Scale (la «App») en iOS y Android. Léela junto con nuestras Condiciones de uso.
1. Resumen
- Real Scale no tiene cuentas de usuario. Nunca te pedimos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono ni contraseña.
- Tu progreso, tus ajustes y tus compras se guardan en tu dispositivo.
- La App usa servicios de terceros para publicidad, analítica, informes de errores, atribución, compras integradas y clasificaciones. Estos servicios pueden recopilar identificadores del dispositivo y datos de uso, como se describe a continuación.
- Cuando la ley lo exige, te pedimos tu consentimiento antes de mostrar anuncios personalizados o realizar seguimiento. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento.
2. Responsable
La App la publica MobCrown. Para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos, escríbenos a info@mobcrown.com.
3. Información guardada en tu dispositivo
La App guarda lo siguiente solo en tu dispositivo: progreso del juego (niveles, XP, monedas, puntuaciones, resultados y rachas de la Escala diaria), objetos que posees y que usas, registros de compras y ajustes como idioma, sonido y vibración. No recibimos estos datos. Al eliminar la App se eliminan.
4. Información recopilada por servicios de terceros
La App contiene software de las empresas que se indican a continuación. Cuando usas la App, pueden recopilar información directamente de tu dispositivo y tratarla conforme a sus propias políticas de privacidad.
Google AdMob (publicidad)
- Finalidad: mostrar anuncios de banner, intersticiales y con recompensa, medir su rendimiento y prevenir el fraude.
- Datos: identificador publicitario (IDFA en iOS, si permites el seguimiento; ID de publicidad en Android), dirección IP y la ubicación aproximada que se deriva de ella, información del dispositivo y de la App, e interacciones con los anuncios.
- En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, un formulario de consentimiento de la plataforma de mensajes al usuario de Google te pide tus preferencias antes de mostrar anuncios personalizados.
- Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
Adjust (atribución y medición)
- Finalidad: saber qué campañas generan instalaciones, medir eventos dentro de la App e ingresos publicitarios, y prevenir el fraude.
- Datos: identificador publicitario (si está disponible), IDFV en iOS, referencia de instalación de Google Play en Android, dirección IP, información del dispositivo y de la App, eventos dentro de la App (por ejemplo, terminar una partida o una compra) e ingresos publicitarios.
- Política de privacidad: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/
Google Firebase (Analytics, Crashlytics, Remote Config)
- Finalidad: entender cómo se juega para mejorar el juego, corregir fallos y cambiar ajustes de la App (como la frecuencia de anuncios o las actualizaciones obligatorias) sin publicar una actualización.
- Datos: identificadores de instancia y de instalación de la App, eventos dentro de la App (por ejemplo, partidas iniciadas y terminadas, pantallas abiertas, compras iniciadas), modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la App, idioma, país derivado de la dirección IP e informes de fallos (trazas de error y estado del dispositivo en el momento del fallo).
- Política de privacidad: https://firebase.google.com/support/privacy
Adapty (compras integradas)
- Finalidad: validar y restaurar compras y entregar lo que has comprado.
- Datos: un identificador de perfil anónimo de Adapty, datos de la transacción en la tienda (producto, fecha, precio, moneda, ID de transacción), información del dispositivo y de la App.
- Adapty envía los eventos de compra a Adjust para que podamos medir los ingresos.
- Política de privacidad: https://adapty.io/privacy
Apple App Store y Google Play (pagos)
Los pagos los procesan Apple o Google. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria.
Game Center (iOS) y Google Play Juegos (Android) (clasificaciones)
- Finalidad: la clasificación de la Escala diaria.
- Datos: tu identificador de jugador de la plataforma, tu nombre visible y tu avatar, y tus puntuaciones diarias. Tu nombre visible y tus puntuaciones son visibles para otros jugadores en la clasificación. Iniciar sesión es opcional y lo gestionan Apple o Google.
- Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/ – Google: https://policies.google.com/privacy
5. Seguimiento y tus opciones
- iOS: la App pide permiso para hacer seguimiento mediante el aviso de Transparencia en el seguimiento de apps de Apple. Si no lo permites, no se comparte el identificador publicitario (IDFA) ni se personalizan los anuncios con él. Puedes cambiarlo en cualquier momento en Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo.
- Android: puedes restablecer o eliminar tu ID de publicidad en los ajustes del dispositivo (Ajustes > Privacidad > Anuncios, o Google > Anuncios).
- EEE, Reino Unido y Suiza: puedes revisar o cambiar tu consentimiento en cualquier momento en la App, en Ajustes > Opciones de privacidad.
- La App funciona sin conexión; los anuncios, la analítica, las compras y las clasificaciones necesitan conexión a internet.
6. Por qué tratamos los datos (bases jurídicas)
Cuando se aplica el RGPD o leyes similares, nos basamos en:
- tu consentimiento, para la publicidad personalizada y el seguimiento (puedes retirarlo en cualquier momento);
- nuestro interés legítimo, para la analítica, los informes de fallos, la prevención del fraude y mantener la App en funcionamiento y segura;
- la ejecución de un contrato, para entregar y restaurar compras;
- obligaciones legales, cuando proceda (por ejemplo, los registros fiscales y contables de las compras que conservan las tiendas).
7. Comunicación de datos
No vendemos tu información personal a cambio de dinero. Los datos solo se comparten con los proveedores indicados arriba, que los tratan para prestar sus servicios, y con las autoridades si la ley lo exige. En algunos estados de EE. UU., usar identificadores publicitarios para anuncios personalizados puede considerarse «compartir» o «vender» información personal; puedes oponerte con los ajustes de seguimiento e ID de publicidad descritos en la sección 5.
8. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden tratar datos en países distintos al tuyo, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea. Aplican las garantías exigidas por la ley, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
9. Conservación
Los datos guardados en tu dispositivo permanecen hasta que eliminas la App. Los servicios de terceros conservan los datos durante los plazos fijados en sus propias políticas y ajustes (por ejemplo, Firebase Analytics conserva los datos de eventos durante un periodo limitado y Crashlytics conserva los informes de fallos durante 90 días). No guardamos ninguna copia aparte de estos datos.
10. Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir o recibir una copia de tus datos personales, a oponerte a su tratamiento o pedir su limitación, y a retirar tu consentimiento. Como la App no tiene cuentas, la mayoría de los datos solo están vinculados a identificadores aleatorios del dispositivo. Para hacer una solicitud, escribe a info@mobcrown.com; te ayudaremos y la trasladaremos al proveedor correspondiente. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.
11. Menores
Real Scale es un juego para todos los públicos y no está dirigido a menores de 13 años (o de la edad mínima exigida en tu país). No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal a través de la App, escríbenos a info@mobcrown.com y tomaremos medidas para eliminarla.
12. Seguridad
Utilizamos las medidas de seguridad de proveedores de confianza y los datos se transmiten mediante conexiones cifradas. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad. La fecha de entrada en vigor indicada arriba corresponde a la última versión. Si los cambios son importantes, te lo comunicaremos en la App o en la página de la tienda.
14. Contacto
MobCrown – info@mobcrown.com